Cases

Fra kundebetjening til proaktiv kundeservice

Casedetaljer Virksomhedstype: Familieejet produktionsvirksomhed Antal ansatte: 150 personer Nøgletema: Ansvar og proaktiv kundekontakt Konsulent: Conny Thoftdahl Westphall Fra kundebetjening til proaktiv kundeservice Udfordringen En dansk produktionsvirksomhed med en salgsafdeling bestående af to sælgerfunktioner; projektsælgere [...]

Organisatorisk udvikling i danskejet Kinesisk produktionsvirksomhed

,

Casedetaljer Virksomhedstype: Produktionsvirksomhed, fødevarer Antal ansatte: 300 personer Nøgletema: Dansk forretnings forståelse i kinesisk kontekst Konsulent: Thomas Asmussen Organisatorisk udvikling i danskejet Kinesisk produktionsvirksomhed Baggrund Virksomheden er under opbygning og i kraftig vækst. Baggrunden [...]

Værdiskabende 360° lederudvikling i produktionsvirksomhed

,

Casedetaljer Virksomhedstype: International produktionsvirksomhed Antal ansatte: 250 personer Nøgletema: Den gode lederadfærd Konsulent: Thomas Asmussen Værdiskabende 360­° lederudvikling i produktionsvirksomhed Udfordringen Vi har gennem tre år arbejdet med udvikling af ledergruppen i virksomheden. Ledergruppen [...]

Dynamisk salgsudvikling i konsulentvirksomhed

,

Casedetaljer Virksomhedstype: Rådgivende konsulentvirksomhed Antal ansatte: 200 personer Nøgletema: Arbejdsidentitet og nyt fokus Konsulent: Thomas Asmussen Dynamisk salgsudvikling i konsulentvirksomhed Udfordringen På grund af afmatning i markedet og dermed også større konkurrence, ønsker virksomhedens [...]

Et opgør med siloadfærd

, ,

Casedetaljer Virksomhedstype: Familieejet handelsvirksomhed Antal ansatte: 80 personer Nøgletema: 2 + 2 = 5 via nye samarbejder Konsulent: Conny Thoftdahl Westphall Et opgør med siloadfærd Udfordringen Virksomhedens udfordring er at holde indtjeningen. Virksomheden er [...]

Service skal ses på bundlinjen

,

Casedetaljer Virksomhedstype: Bypatriotisk selvskab Antal ansatte: 4 - 50 personer Nøgletema: Øget indtjeningskrav Konsulent: Conny Thoftdahl Westphall Service skal ses på bundlinjen Udfordringen “Vi skal tjene nogle flere penge” er nøglesætningen hos den turistvirksomhed [...]